你可能想问的，都在这里

元舵（Tunenomics）是一家专注「AI 成本与落地」的公司：用实测数据把 AI 的成本算明白，再帮企业把 AI 真正用起来。官网只做一件事 —— 把这两件事讲清楚，并且让你能自己核对。

不是。目前提供的是诊断与落地服务：先把 AI 的账算清（TrimSteer），再帮你把 AI 用起来（KeelSteer）。

不需要。成本诊断只用你自己后台导出的账单文件，不接你的任何系统，也不要账号。

只需要你在自己后台导出的用量明细，不需要开会账号，也不需要接入任何系统。导出件里字段越细（例如带 token 级明细），能算的结论越多；字段粗一些也能给出成本集中度与重复投递这类结论。

页面上显示的是真实进度（排队中 / 分析中 / 报告已生成可下载），不做假动画。时长取决于队列与账单体量 —— 给你一个好看的固定分钟数，不如让你看到自己排在哪。

我们不在云端解析你的账单，解析在元舵自有的本地处理环境中完成。原件存放于专用暂存区，默认保留 30 天用于复测与排障，到期自动删除；你也可以随时手动删除。

六段固定结构：一页速览、底数、分层拆解、能证明什么与不能证明什么、怎么省、怎么验证。做不了的层会明确写「无法判定」。

只有个人测评需要登录，且仅此一处。首页、两条业务线页、示例报告、企业预约、隐私政策全部免登录 —— B 端客户最怕麻烦，能不问的就不问。

咨询公司靠经验，元舵靠实测数据。我们每条结论都能重跑；而且强项是「只看你自己的账单就能给结论」，结论你可以自己复算。

两条并行的业务线。TrimSteer 做 AI 成本研究，KeelSteer 做企业 AI 落地交付；各自闭环、知识公用、并行推进，客户、报价与交付互相独立。不是上下游，也不是附属关系。

Trim（削减）＋ Steer（掌舵）＝ 把 AI 成本削减下来；Keel（龙骨）＋ Steer ＝ 让 AI 落地有个稳固的龙骨。合起来就是「控成本 ＋ 稳落地」。

有，但案例必须拿到书面授权并脱敏才能对外。所以官网上你最先看到的是方法论与示例报告 —— 这两样不必等客户授权，而且更能说明我们的工作方式。

我们自己的实测（控制变量、可复现、完整留档），加上公开的官方参数。外部消息只当线索，不当结论。

因为对外材料只能用客户或第三方能独立验证的数据。客户真名与原始数据未经授权脱敏不得对外，经营数字也不进对外内容 —— 所以这一类常规做法我们用不了，改用可复现的结论来替代。

个人测评是自助的：你导出自己的用量明细上传，我们出成本诊断报告，不必先联系我们。企业预约是留给需要沟通的事：把情况写清楚，我们按你留的方式联系你。

部署、集成、调优、验收 —— 把 AI 智能体真正跑在你的环境里，交付过程与结论都按可复现的标准留档。

不是。两条线的客户、报价与交付互相独立，按你实际要办的事分开看。

目前就是这两件：把 AI 的成本研究透（TrimSteer），把 AI 在你那里落地（KeelSteer）。没有第三件。

zip 压缩包（多数平台导出的就是这个，内含多份表格）、xlsx 等表格文件、单份 CSV。无论什么格式都由我们的本地处理环境统一解析，不需要你自己转格式。

报告是异步生成的，提交与交付之间隔着处理时间，你需要一个「晚点回来取」的凭证。登录只要手机号加验证码、一屏完成，而且仅用于接收报告，不用于营销。

能。系统识别出你测过这份账单时会提示「可直接查看上次结果」，同时保留一个「仍要重新测算」的按钮 —— 默认不重算，但选择权在你，不会直接报错拦下你。

10 次每人每日。这个上限是用来防脚本的，不影响正常使用；因我们系统原因失败导致的重传不计入（同一任务 24 小时内最多重试 3 次）。

支持中断续传，失败可重试。如果失败出在我们这边，重传不占用你当天的次数 —— 不豁免的话，等于让你为我们的故障买单。

订阅组件只在微信内的网页可用，所以电脑上会给你一个二维码，用手机扫码完成订阅。不订阅也能拿到报告，短信同样会通知你。

默认 30 天，到期自动删除。这个期限在后台可调，改动会对全部在存原件立即生效并强制留痕。你也可以在页面上随时「立即删除」，或在提交时勾选「处理完即删」。

不在了。点一次删除，原件与报告一起清 —— 所以提示里会明写「原件与报告都会被删除」，不会让你以为报告还留着。

默认看不到：后台不展示原件内容，也不提供任何在线预览。只在保留期内，由特定权限角色可以导出用于排障，且每次导出强制留痕（谁 / 何时 / 哪份 / 理由），到期后入口自动失效。

在你的账号存续期间、以及你主动删除之前，我们持续保存。「长期」不是一个期限，所以我们不这么写。你随时可以删除或导出另存。

能。报告可导出另存（原文件加结构化数据），删除同样由你决定 —— 这既是产品设计，也是个人信息可携带权的落地。

需要你单独勾选同意「脱敏数据用于研究」。这一项默认不勾选、可以拒绝，拒绝不影响你拿到报告。

不会。对外内容里不出现客户真名或可识别信息，不出现客户原始数据；案例必须书面授权加脱敏。我们对外的信任来源不是「别人都选我」，而是「你可以自己验证我说的对不对」。

全程 HTTPS；原件存放在与报告产物完全隔离的独立暂存区（私有读、静态加密、凭据与业务系统不共用），只有本地处理环境能取。报告不提供公开链接，必须登录后凭身份换取短时效签名地址下载。

从你导出的账单里抽取用量与计费字段，做三类拆解：先排除价格波动，再看钱落在哪个模型上，最后看用量特征。每一步都写明方法与口径，结论你可以用同一份账单自己复算。

因为账单的导出字段决定了能算什么。比如只有积分、没有 token 字段的导出件，就算不出缓存命中与输出占比 —— 而那恰好是省钱空间里最大的一块。这种情况下我们会明确写「本节无法计算」以及需要补什么，而不是给一个看起来像结论的数字。

三个可检验的点：每条结论都由你自己的账单数字支撑；每条结论都标了它是算出来的、推的还是还没核实的；「怎么验证」一节写明改完之后用同一入口导出同一格式、对比哪几个数字。

不能，也不该。能给的是范围与前提，具体能省多少取决于你的用量结构，以你自己改后的账单为准。任何「能省 X%」的说法，你都可以要求它给出算法。

不一定。命中率是比率，钱是量乘单价 —— 率高不代表账低。这一条是反直觉但正确的，也是元舵专业感的来源之一。

单价降不等于账单降：用量涨得往往比价格降得快，而且账单里最贵的常常不是单价，是「重复付钱」的那一部分。

能。同一编号的报告可以续版，把改后的账单与上一次对比，对比的是哪几个数字报告里会写清。

双通道：短信为主，微信订阅通知为辅。短信不需要你授权、也不受平台限制，是保证你收得到的那条；订阅通知是让你在微信里更快看到。

因为微信推送验证的是「是否已订阅通知」，不是「是否已关注」。关注只决定通知落在哪里（服务号会话内，还是微信的「服务通知」），本身不产生任何下发权限。

微信的长期订阅只对政务民生、医疗等公共服务领域开放，我们能拿到的是一次性订阅 —— 订阅一次、发一条。这是平台能力边界，不是我们做得不好。

不会。报告的可靠入口永远是「你登录后自己下载」，推送只是提醒。验收里专门有一条：不订阅的用户，报告必须照常生成并能下载。

能。报告与账号绑定，登录后可以查看历史记录。但下载要凭身份换取短时效地址，所以链接本身不能转发给别人使用。

页面上写了多久就多久。响应时长一旦写在页面上就必须兑现，做不到我们会改掉那句话，而不是挂着一句做不到的承诺。

四个字段（公司名称、联系人、联系方式、需求内容）加一个「你关心的是」（成本优化 / 落地交付 / 两者都要）。最后那个选项是给线索分流用的，好让对的人来找你。

不评价同行。讲行业现象对事不对人，不点名贬低。